בענף האסתטיקה המקומי נרשמת היסטוריה: באלפא קליניק נכנס לשימוש מכשיר הלייזר החכם והמתקדם בעולם – הראשון מסוגו בישראל. בזכות שילוב של בינה מלאכותית, טכנולוגיית סיב אופטי ומערכת קירור מהפכנית, הטיפולים הופכים למהירים יותר, כמעט נטולי כאב, ומתאימים גם לשיער בהיר. זהו הדור הבא של הסרת השיער – יוקרה, דיוק ותוצאות שלא הכרתם.
כשקבעתי ראיון עם ניר דוד, הבעלים של אלפא קליניק ואלפא טק, החלטנו לקיים את הריאיון בקליניקה עצמה – כי זו הדרך הכי טובה להרגיש את המקום ולהבין את משמעות השינוי שהוא הביא לישראל עם הטכנולוגיה של מכשיר אפולו מדיקל.
הקליניקה ממוקמת בנתניה, במגדלי היהלום, ומרגע הכניסה יש אווירת יוקרה מאוד ייחודית. דמיינו שנכנסתם לקליניקה בחו"ל. ההתמחות של המקום היא מכשור טכנולוגי עתידני שמשנה את כללי המשחק והתוצאות? בהתאם, ואת זה שמעתי ממקור ראשון – לקוחות שבדיוק יצאו מטיפול. "לבוא אלינו זו חוויה שונה של טיפול ואנחנו יודעים להביא תוצאות שאין באף קליניקה, זו ההתמחות שלנו" מסביר לי ניר.
"אתה מייבא את המכשירים הכי מטורפים ומלווה קוסמטיקאיות ממש יד ביד, למה לפתוח גם קליניקה? אתה צריך את כאב הראש הזה?"
"פגשתי המון לקוחות שסיפרו לי שהן הלכו לקליניקות שונות להסרת שיער בלייזר והתוצאות לא היה משהו, בלשון המעטה. בשביל אותן הבנות שלא איבדו את התקווה ומחפשות את הדבר הבא החלטתי לפתוח מקום משל עצמי, הרי בתור יבואן של מכשירים אני יודע שיש לי את הטכנולוגיה הכי מתקדמת בתחום הסרת השיער כיום. כמובן שהיה לי ברור שהמקום שלי יהיה שונה מכל מה שיש היום בשוק. התחום כל כך פרוץ, כולם מפזרים הבטחות ומעטים באמת מביאים תוצאות."
"אם כבר הזכרת שוק פרוץ. איך אני בתור לקוחה יכולה לדעת שהגעתי למקום איכותי?"
"זה מתחיל מהבסיס, שזה הנראות, כי מי שמשקיע בקליניקה יוקרתית לא יעשה זאת סתם. מעבר לכך, היום יש הכל באינטרנט אז חשוב לחפש מידע על מכשיר הלייזר עצמו."
"אז תכף נצלול לעומק ונבין מה ייחודי במכשיר שאתה מייבא, אבל לפני כן אני רוצה לשאול על המטפלות בקליניקה שלך."
"זה מתקשר אגב גם לשאלה הקודמת. אנחנו לא מביאים סתם מטפלות, רק כאלה שיש להן שפע של ידע וניסיון עבר כקוסמטיקאיות. כלומר, לא רק כאלה שעברו קורס של הסרת שיער אלא כאלה שיש להן הכשרה מקצועית רחבה."
"את האווירה היוקרתית אי אפשר לפספס מהרגע שדורכים בקליניקה שלך, אבל מה עוד מיוחד בה?"
"חד משמעית הטכנולוגיה שלנו."
"אז יאללה בוא נדבר עליה. אמרת שאתה מייבא את המכשירים הכי מתקדמים לארץ. מה זה אומר לגבי מכשיר הלייזר שהלקוחות יפגשו בקליניקה?"
"כיום אני היבואן הבלעדי של מכשיר המבוסס על טכנולוגיה מיוחדת שנקראת FAC, מכשיר בשם אפולו מדיקל. בעצם, מדובר בלייזר סיב אופטי שזה הדור החדש של טכנולוגיות הלייזר."
"תסביר בבקשה."
"קרן הלייזר לא עוברת דרך קריסטלים כמו במכשירים המיושנים, אלא דרך סיב אופטי מתקדם – ממש כמו בטכנולוגיות האינטרנט המהיר. זה מעניק למכשיר יציבות יוצאת דופן, דיוק מקסימלי ותוצאות אחידות לכל טיפול. הלייזר הרבה יותר עוצמתי וממוקד, ויחד עם זאת הרבה פחות כואב מכל טכנולוגיה שקיימת היום בחוץ".
"עצור הכל – אמרת לא כואב? גם לא באזור אינטימיים?"
"לא כואב. למה? בזכות כך שהלייזר הרבה יותר ממוקד וגם בגלל שהמכשיר מגיע גם עם טכנולוגיית קירור TEC. מדובר בבקרת טמפרטורה אוטומטית בידית שכל 3 שניות בודקת את הטמפרטורה של עצמה וכך מונעת כאב וכוויות. זה לא קיים בשום מכשיר אחר בחוץ, רק אצלנו."
"תכף גם תגיד לי שסוף סוף נמצא מכשיר שעובד על שיער בלונדיני."
"זה בדיוק מה שאני אגיד לך, אנחנו היחידים שנותנים מענה לשיער בהיר ולא סתם מפזרים הבטחות. המכשיר מותאם במיוחד לשיער בלונדיני וג'ינג'י. יש לו גם מצלמה מיוחדת מבוססת AI שאין אותה בשום מכשיר אחר, והמצלמה הזו יודעת לאבחן את סוג השיער, הגוון והעובי ולפי זה לבנות תכנית טיפולים עבור הלקוחה. את יודעת כמה זמן וכסף זה חוסך?"
"אני בהלם. אז כמה זמן נמשך כל טיפול וכמה טיפולים צריך?"
"אני אתחיל ואומר שהמכשיר שיש לנו מקצר את זמן טיפול ואת מספר הטיפולים, כך שכל טיפול נע בין חצי שעה לשעה, תלוי אם זה גבר או אישה, בעובי השערה וכמות השיער, ומספר הטיפולים נע בין 4 ל-10, שוב על פי פרמטרים אישיים."
"לאיזה גילאים הוא מתאים?"
"מגיל 8 עד כל גיל שיש בו עדיין שיערות עם פיגמנט."
"בתור אחת שעשתה לייזר וקצת מבינה, באמת לא שמעתי על מכשיר שיש בו את כל מה שאמרת. אתה וודאי מרגיש בר מזל להיות היבואן הבלעדי שלו."
"שמח שיש לי הסכם מיוחד איתם. לא ציינתי את זה אבל זו מכונה אמריקאית שמבוססת על טכנולוגיה גרמנית בלעדית, שרשומה בפטנט וזה לא רק מזל, השקעתי לא מעט זמן בלחפש את הדור הבא של הלייזר, מכשיר שישנה את כללי המשחק."
"טוב אני חייבת לשאול על המחירים. איך אתם ביחס לשוק?"
"אנחנו לא יקרים ולא זולים, באמצע, וזאת למרות שהמכשיר שלנו הוא בין המכשירים היקרים שיש בשוק. חשוב להדגיש גם שיש לנו גם הטבות מיוחדות עבור מי שרוכש חבילה של טיפולים. אם אנחנו כבר מדברים מחירים, אני חייב להגיד מניסיון שמקומות זולים מדי בדרך כל לא מביאים תוצאות ולרוב אלא לקוחות שמגיעות בסוף אלינו בחיפוש אחר מכשיר שבאמת עובד.. אין מה לעשות, עבור מכשור מתקדם משלמים בהתאם."
"אחד הדברים שמפריעים ללקוחות שמתחילים טיפולי לייזר זה חוסר הזמינות. איך אתם מהבחינה הזו?"
"לא לדאוג, יש לנו זמינות."
"אנחנו מזכירים פה הרבה שוק רווי וקליניקות שמפזרות הבטחות שאין להן יכולת לקיים. אתה נתקל בזה הרבה?"
"השוק היום מאוד פרוץ ויש כל כך הרבה מכונות, אבל לצערי ממה שאני רואה מרבית הקליניקות פשוט רוכשות מכונות זולות של 2-3 אורך גל. לנו, לשם השוואה יש 4 – וזה משפיע לא רק על עומק החדירה לעור והיעילות אלא גם על בטיחות."
"שוחחתי קצת עם הלקוחות שלך אבל אני רוצה לשאול גם אותך – איזה תגובות אתה מקבל מהלקוחות אחרי הטיפולים?"
"הרבה משפטים כמו 'עשינו לייזר בהרבה מקומות אבל רק אצלך ראינו תוצאות'. אני תמיד אוהב לראות איך כאלה שהתנסו כבר בלייזר מגיעים עם משחות אלחוש ואז הם בהלם כשהם מגלים שבכלל לא צריך אותן, הם משתגעים מזה שהטיפול כיפי ולא כולל כוויות או כאב. וכמובן, הבחורות עם השיער הבלונדיני יש להן משפט קבוע של 'אל תחרטט אותי שזה באמת יעבוד עליי'. אני אוהב לראות איך הן מגיעות סקפטיות ואיך השיח משתנה כבר אחרי הטיפול הראשון."
"טוב, אנחנו לא יכולים לסיים את הריאיון בלי לדבר עוד על תוצאות, כי בסוף זה מה שהכי מעניין את מי שמגיע לעשות לייזר."
"אנחנו יודעים להתחייב לתוצאות בגלל שאנחנו לא נקבל לקוח שאנחנו לא בטוחים שהמכשיר יעבוד עליו. לפני שקובעים טיפול, הלקוח עובר אבחון מדויק ואם אנחנו יודעים שאין ביכולנו להביא תוצאות, אנחנו נגיד לו. גם את המחיר אנחנו קובעים רק אחרי שיש אבחון שמדייק את כמות הטיפולים לו המטופל יזדקק על מנת להגיע לתוצאה טובה."
"מה נחשבת תוצאה טובה?"
"שאחרי טיפול ראשון יש האטה בצמיחה ואז לקראת הטיפול האחרון כמעט ואין צמיחה של שיער. לאחר מכן עושים טיפול תחזוקה כל חצי שנה בערך."
